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    --------------東京都渋谷区神宮前6-32-5 ドルミ原宿203-------------- 営業時間 13:00-20:00 水曜定休日
    ソーシャル

    配送・送料について

    クロネコヤマト
    ご注文合計20,000円以上で送料無料となります。
    佐川急便
    ご注文合計20,000円以上で送料無料となります。

    返品について

    不良品
    ■ 返品・交換について

    商品到着後 3日以内 にご連絡ください。
    商品に欠陥がある場合を除き、返品・返金には応じかねます。
    サイズ交換は下記の条件で承ります。

    なお、返品・交換の可否は、
    初回のご連絡時点で確認可能な内容をもとに判断させていただきます。
    後日追加で申告された内容につきましては、
    原則として対応対象外とさせていただきます。

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    ■ サイズ交換について

    サイズ展開のある商品に限り、サイズ交換を承ります。

    ・商品到着後3日以内にご連絡ください
    ・未使用で、タグ等の付属品を含めお届け時の状態のままに限ります
    ・往復の送料はお客様のご負担となります。返送は元払いでお送りください。交換品の送料は全国一律1,650円（税込・梱包材込み）を、メールでお送りする請求書にてご請求いたします
    ・返送はご連絡から3日以内にお願いいたします
    ・交換は1回限りとさせていただきます
    ・Dead Stock品の交換は同型の別サイズ個体となるため、年代・工場差等により、仕様・色味・生地感・タグ・付属品・状態がお届けした商品と異なる場合があり、同じサイズ表記でも実寸やサイズ感に差が出ることがあります。交換先の個体の仕様・状態はお選びいただけません
    ・Used品および一点物（サイズ選択のない商品）は対象外です
    ・該当商品の在庫状況により交換をお受けできない場合がございます。その場合の返品・返金は承っておりません
    ・返送された商品は当店にて状態を確認いたします。使用感や汚れ等が認められた場合は当店の判断により交換をお受けできず、送料お客様ご負担にて返送いたします

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    ■ 商品コンディションについて

    当店取り扱いの Used品・Dead Stock品・新品未使用品 には、
    以下の状態が見受けられる場合がございます。

    ・滲み、色落ち、ほつれ、リペア跡、使用感、匂い
    ・各種パーツ欠損や仕様違い（官給品の年代・工場差など）
    ・保管時の擦れ、傷、汚れ
    ・掲載画像との色味・質感の差
    ・実寸の個体差（約1〜4cm）

    また、仮に破れや縫製の粗さ等が見受けられる場合でも、
    当店取り扱い商品の特性上、
    長期保管品・官給品・量産品由来の個体差、
    縫製工程や仕様の簡略化等に起因する可能性があり、
    未使用判定や不良品該当とは直結するものではございません。

    「Dead Stock／新品未使用」とは、
    未使用のまま保管されていた商品であることを指しており、
    紙タグ・下げ札・袋等の付属を保証するものではございません。

    これらは 商品の特性・設計背景として許容される範囲であり、
    返品・返金の対象外となります。

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    ■ シューズ・サンダル類の左右差について

    シューズ・サンダル類は、製造工程（モールド成形・量産・裁断）に起因し、左右で実寸に差が生じる場合がございます。おおむね5-10mm程度までの左右差は製造公差として許容される範囲であり、不良品・欠陥には該当いたしません。

    左右差に関するお申し出は、初回ご連絡時点でご提示いただいた実寸（左右それぞれのソール全長）をもとに判断いたします。着用・洗濯後に生じた変形・型崩れによる差は、不良品には該当しません。

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    ■ 経年によるソール・素材の劣化について

    デッドストック・ヴィンテージのスニーカーは、製造から年数が経過しているため、ソールや接着部分が経年劣化している場合がございます。着用により剥離・割れ等が生じる場合がございますが、これは不良品・欠陥には該当いたしません。製造から年数を経た製品に共通する性質によるものです。

    経年劣化に起因する破損は返品・交換の対象外となります。なお、保管状態にかかわらず生じ得るものであり、着用前に状態をご確認のうえご使用ください。

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    ■ イメージ・サイズ違いについて

    「思っていたサイズと違う」「イメージと異なる」などの
    お客様都合によるキャンセル・返品・返金は固くお断りいたします。
    サイズ交換については上記の条件をご確認ください。

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    ■ 着用後・洗濯後のトラブル

    着用・洗濯後に生じた破れ、ステッチのほつれ、パーツ破損等は
    不良品には該当しません。

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    ■ 例外的に返金をご希望の場合

    上記に該当する場合で返金を希望される際は、
    以下の費用を差し引いた金額でのご返金となります。

    ・往復送料（送料無料の場合でも実費：発送990円＋返送送料）
    ・梱包費用
    ・キャンセル料（本体代金の30%）

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    ■ 無断キャンセルについて

    ご連絡のない無断キャンセルは、
    以後のご利用をお断りいたします。

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    ■ 受取拒否・長期不在について（重要）

    お客様都合による 受取拒否・長期不在 により商品が返送された場合、
    往復送料・手数料をご請求いたします。
    また、商品代金の返金には応じません。

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    ■ 海外発送について

    海外発送の商品は、
    いかなる理由でも交換・返品・返金は不可となります。

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    以上をご確認のうえ、ご購入ください。
    返品期限
    商品到着後3日以内とさせていただきます。
    返品送料
    不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

    支払い方法について

    クレジットカード
    Amazon Pay
    銀行振込
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